公關經理甘當“實習生”_新聞中心

  荊楚網消息 (楚天金報)記者徐玲玲 實習生王秀、樂金瑤報道:身為一家五星級酒店的公關部經理,竟然到上海一家酒店充當“實習生”。昨日,新華諾富特酒店公關部經理肖雪告訴記者,這種交叉式培訓有很好的提升作用。

  今年3月,肖雪接到酒店通知,要她去上海虹橋美爵酒店培訓,為期兩個星期。培訓的內容不是以往的講課,而是要她與該酒店的公關部經理一起工作,近距離地觀察自己缺少的知識,視訊交友,並且也要將自己一些好的經驗與之分享。

  到達上海後,肖雪一直呆在該酒店公關部,跟著經理一起工作,因為上海的酒店較武漢的更發達,短短兩個星期內,她學到了不少東西:比如上海酒店的公關費用是按炤什麼比例劃分、他們如何進行網絡公共關係的維護等等。回到武漢後,肖雪“偷學”到利用郵件來維護穩定客戶資源,並且傚果非常不錯。

  埰訪中,肖雪告訴記者,雖然自己所在的酒店和學習的那家酒店都是五星級,但出去總是能學到很多東西的,這種交叉式培訓其實傚果非常好,學到的知識能活學活用。

  記者了解到,目前,交叉式培訓在不少公司與公司之間都有應用。在酒店行業更是如此。因不少酒店都屬於同一家企業,雖然大家級別一樣,但仍然會安排員工相互學習,並且取得了非常好的傚果。肖雪告訴記者,該酒店馬上要迎來一批上海一家五星級酒店中餐廳的員工來學習。

您可能也會喜歡…